| CONSULTAS 24 HORAS |
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A CDL deu um grande passo no que diz respeito à melhoria nos serviços aos associados. A implantação de um aparelho roteador nos equipamentos da CDL permite agora que os associados possam fazer suas consultas a qualquer hora e dia da semana (Ex: domingos, feriados, ou seja 24h todos os dias). O sistema funciona da seguinte maneira: fora do horário de funcionamento da CDL todo associado que ligar para realizar uma consulta, será automaticamente transferida para a CENTRAL DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADA , “ sem pagar nada mais por isso”. Ou seja, aqueles que não fazem ou não têm acesso à Internet para fazer consultas a qualquer momento, agora também possuem a vantagem de uma cobertura permanente.
De acordo com o presidente da CDL, Marcos Alberto Bossonário, “a CDL vinha buscando esse serviço já há algum tempo, já que é muito importante para seus associados”. Ao custo de uma ligação local, o associado fica coberto o dia todo, disse.
Com a implantação do sistema de “consultas 24 horas” a expectativa da CDL é expandir suas atividades e atingir todos os segmentos do comércio, como bares, restaurantes e postos de gasolina, que muitas vezes não podem usufruir dos serviços oferecidos em função do horário de funcionamento incompatível com o da CDL.
O banco de dados, utilizado pela CDL, é atualizado diariamente pela sua central, o que torna as consultas ainda mais precisas.
A CDL fará uma divulgação com seus associados, detalhando a nova conquista e esclarecendo eventuais dúvidas, o serviço de consulta 24 horas já está em pleno funcionamento, esclarecendo que este serviço é apenas para consultas, demais assuntos devem ser tratados em horário comercial. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone (14) 3624-4748.
Servir bem, para servir sempre é o nosso lema....
MARCOS ALBERTO BOSSONÁRIO
Presidente |
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